Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website Verantwortliche ist:
E-Mail: contact [at] euroclaim.nl/de/startseite
Es wurde kein Datenschutzbeauftragter (DSB) benannt; der Verantwortliche bleibt der alleinige Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
2. Erhobene Daten
Je nach Ihrem Surfverhalten und Ihren Interaktionen mit der Website können folgende Daten erhoben werden:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname (über Formulare)
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse (Kontaktformular, Newsletter)
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
- Surfdaten: besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Verkehrsquelle
- Freiwillig übermittelte Inhalte: über Formulare gesendete Nachrichten, Kommentare
Diese Daten werden beim Surfen, beim Absenden eines Kontaktformulars, bei der Anmeldung zu einem Newsletter oder beim Hinterlassen eines Kommentars erhoben.
3. Zwecke der Verarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Sicherstellung des technischen Betriebs der Website
- Beantwortung Ihrer Kontakt- oder Informationsanfragen
- Versand von Newslettern oder Marketingkommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
- Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung der Benutzererfahrung
- Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung von unbefugtem Zugriff
- Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß Artikel 6 DSGVO beruht jede Verarbeitungstätigkeit auf einer bestimmten Rechtsgrundlage:
- Einwilligung (Art. 6.1.a): Newsletter-Anmeldung, Platzierung nicht notwendiger Cookies (Analyse, Marketing)
- Vertragserfüllung (Art. 6.1.b): Bearbeitung einer Bestellung oder Erbringung einer Online-Dienstleistung
- Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f): anonymisierte Verkehrsstatistiken, Website-Sicherheit
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c): Aufbewahrung von Rechnungsdaten, Buchhaltungspflichten
5. Aufbewahrungsdauer
Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, der für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist:
- Kontaktformulare: 12 Monate ab der letzten Interaktion
- Benutzerkonten: bis zur Löschung durch den Benutzer oder nach 3 Jahren Inaktivität
- Surfdaten und Cookies: maximal 13 Monate (gemäß CNIL-Empfehlungen)
- Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach der letzten Interaktion
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung – französisches Handelsgesetzbuch)
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten endgültig gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.
6. Empfänger und Datenweitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft, vermietet oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Sie können streng im Rahmen ihrer Aufgaben an folgende Dienstleister weitergegeben werden:
- Website-Hosting:
- E-Mail-Marketing-Tools: Anbieter für den Newsletter-Versand (z. B. Mailchimp, Brevo…)
- Analyse-Tools für die Zielgruppe: Anbieter für Verkehrsstatistiken
Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten gemäß der DSGVO zu respektieren.
7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den Vereinigten Staaten) haben. In solchen Fällen unterliegen Datenübermittlungen geeigneten Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO, insbesondere durch:
- Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
- Die Einhaltung des EU-US Data Privacy Framework (DPF) durch den Anbieter, sofern anwendbar
8. Ihre Rechte
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15): Erhalt einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17): Antrag auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigten Interesses oder für Direktmarketingzwecke
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeitigen Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail an: contact [at] euroclaim.nl/de/startseite
Wir verpflichten uns, innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten (Artikel 12 DSGVO).
Falls Ihre Beschwerde unbeantwortet bleibt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr
9. Datensicherheit
EuroClaim implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder versehentlicher Offenlegung gemäß Artikel 32 DSGVO zu schützen.
Diese Maßnahmen umfassen: HTTPS-Verbindung (SSL/TLS-Verschlüsselung), eingeschränkter Datenzugriff und regelmäßige Software- und Content-Management-System-Updates.
Im Falle einer Datenpanne, die wahrscheinlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, verpflichten wir uns, die CNIL gemäß Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen.
11. Änderungen dieser Richtlinie
EuroClaim behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, insbesondere um sich an rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die Website mitgeteilt.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die aktuelle Version informiert zu bleiben.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:
contact [at] euroclaim.nl/de/startseite
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie — Letzte Aktualisierung: 2026 — DSGVO-konform (EU-Verordnung 2016/679) und französisches Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés).